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Klookの評判を“元旅行会社社員”が徹底調査!怪しい?口コミ・安い理由・安全性・トラブルについても解説

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klookの評判のアイキャッチ

Klook(クルック)とは、世界中で使える「旅行・レジャー予約サイト」です。

世界中の観光スポット・ツアー・鉄道チケット・空港送迎など、国内外2,300件以上の旅行先・50万件以上のアクティビティ案件を格安で取り扱っています。


本記事で分かること

  • Klookのサービス・安全性
  • Klookの評判(口コミ多数)
  • Klookのクーポン情報
  • Klookのトラブル・対応について

Klookの評判について、口コミを徹底調査し紹介しています。

Klookに関する情報を網羅していますので、この記事を読めばKlookの魅力や短所など、全てを把握することができます!

ジョージ
多くの旅行先に対応しているので、Klookで予約・購入することで費用をグッと下げられるぞ。
もう旅行先が決まっている人も!後で後悔しないようにKlookをチェックしてみてね!
かりん

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公式サイト

Klookとは?安全性を検証!怪しいサイトではない?

Klookとは

サービス名 Klook(クルック)
運営元 香港
会社名 Klook Travel Technology Limited
設立 2014年
サービス内容 現地オプショナルツアー/観光スポットのチケット/鉄道やバスの割引チケット/飲食店の予約/Wi-Fi/SIMカード/
サポート 日本語対応
ひとこと 香港発の会社だが日本語に全く違和感がなく、サイトも見やすく使いやすい。取り扱い案件が多く、格安で当日・前日購入でき即日利用できるのもありがたい。案件ごとに、信憑性のあるリアルな口コミを確認できるのも安心。
筆者の評価 ★4.7(5点満点)

Klookでは、「航空券と宿泊以外の全ての体験サービスを予約可能とする」というコンセプトのもと、安心できるサービスが提供されています。(航空券や宿泊を希望の人は、「エアトリ」がおすすめ)

Klookは2014年に香港で設立された、「クルック トラベル テクノロジー リミテッド」が展開するサービスで、10年以上の実績があり、多くの利用者が世界中にいます。そのため、怪しい会社ではありません。

プラン毎に実際の利用者の口コミが多数ありますので、そちらも確認しておくことでKlookのリアルを知ることもできます。

Klook①

例として、ヴェルサイユ宮殿(パリ)の入場チケットを購入した人の口コミ・評判です。

Klook①

口コミ件数は170件で、評価は★4.5と高いですね。実際に撮った写真も掲載されています。

一人一人の口コミが確認できるので、購入前にチェックしておくと安心です。

Klook③

旅行を計画している人は、まずKlookで通常料金と比較してみて下さい。かなりの安さに驚くはずです。

価格が安いだけではなく、テーマパークの長蛇の列を回避できたりと、便利なことしかありません。

Klookが安い理由は?

Klookはかなり安いので、「なぜこんなに安いの?安全性は問題ない?」と思った人も多いのではないでしょうか?

Klookが安い理由は、安くしても問題のない経営状況だからです。

Klookの運営元は台湾の大手企業です。日本にも東京・大阪に拠点があり、日本政府観光局との共同プロモーションを行うなど、コロナ過でも業績を伸ばすほどのノウハウがあります。

資金調達にも抜かりが無く、Klookは「ソフトバンクから250億円の出資」を受けており、その点も信頼のおけるポイントですね。

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Klookの良い評判を口コミから検証

Klookの良い評判

Klook(クルック)の良い評判をまとめました。

【Klookの良い評判①】:とにかく安く購入できる

嬉しい女性

口コミ・評判

klookほんとにすごいよ…なんでこんなに安いの?シドニー水族館が窓口で46AUD(3600円)、公式オンライン予約で36.8AUD(2900円)、klookだと2097円なの謎すぎる…
引用元:X(twitter)

嬉しい女性

口コミ・評判

近々香港ディズニー行く予定なんだけど、Klookの「外国人旅行者限定2デーファンスペシャルパッケージ」がめちゃくちゃ安い
普通のチケットだけで大人1日14,974円するのに、【2日間のチケット】とグッズ割引、ミールクーポン割引などがついて12,792円
せっかくなので2日ディズニー行く〜!
引用元:X(twitter)

嬉しい女性

口コミ・評判

上海ホテルディズニー予約での失敗談
公式が安いはず!と思って予約した後、どう考えてもklookの方が安いことに気づきましたー三千円程変わったかな?
引用元:X(twitter)

嬉しい女性

口コミ・評判

香港はklookの本拠地なので、ディズニーだけでなくエアポートエクスプレスとかも安いですよ。 特にビクトリアピークに家族で行くならklookのファストトラックは間違いありません。
引用元:X(twitter)

Klookの口コミで最も目にするのは、「安い」という良い評判です。

公式サイトや他のサービスよりも安いことがほとんどなので、「価格を抑えて楽しみたい」という人はKlookを1度見てみましょう。

サイトも見やすいため、簡単に調べられますよ!

【Klookの良い評判②】:初めてでも安心!サポート体制が良い

嬉しい女性

口コミ・評判

KLOOKの空港送迎サービスを申請しましたが、その後宿泊先のホテルを変更したので、サポートに依頼して送迎先を変更してもらいました。KLOOK、安いだけじゃなくて、サポートも良いです。
引用元:X(twitter)

嬉しい女性

口コミ・評判

klookのサポートに聞いてなんとかシート予約してQRコード発行できました!ありがとうサポートの人!
引用元:X(twitter)

Klookは安いだけではなく、サポートの対応が良いという口コミも多数ありました。

香港の会社なので、「正直サポートが微妙なのでは?」と思っていましたが、利用してみると一切のストレスを感じることがありませんでした。

私は初めてのサービスを利用する際には必ず迷ってしまうタイプですが、Klookはサポートに聞くと親切に解決まで導いてくれます。

【予約状況の確認】【予約の変更】【予約のキャンセル】にも即対応してくれるため安心です。

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【Klookの良い評判③】:キャンペーンでさらにお得に!

嬉しい女性

口コミ・評判

キャンペーンにかかった!
Klookさんありがとうございます
引用元:X(twitter)

嬉しい女性

口コミ・評判

GW最終日、東京的には週末唯一の雨の日、Klookのキャンペーンで大人1,200円/子ども無料とお安かったサマーランドへなぜ今日だけ雨…と覚悟はしましたが(笑)、奇跡的に午前中は雨が降らず! 家族でアトラクションもデカスラも家事、室内プールも満喫でき大満足でした〜!
引用元:X(twitter)

Klookの良い評判として、「キャンペーンがお得」という口コミが多くありました。

実際にキャンペーン情報を確認し、2024年2月までに開催されたキャンペーンを、ピックアップして以下で紹介しています。

▼日本語ツアー特集

Klookキャンペーン⑤

Klookの、日本語ガイド付き人気ツアーが安くなるキャンペーンです。

タイ・ベトナム・ハワイ・韓国に対応しており、期間中はかなりの安さで旅行を楽しめます。

人気につき売り切れが多発しているので、購入の際は早めの方が良いかと!

▼バレンタインクーポン

Klookのキャンペーン①

Klookのキャンペーン②

Klookのキャンペーン③

Klookでは、バレンタインや特別な日にキャンペーンが開催される確率が高いです。

2024年のバレンタインも、最大で50%offになる「フラッシュセール」が行われていますので見逃さないようにしましょう!

▼クルックの日は毎月割引!

Klookの日①

Klookの日②

毎月6日・9日はクルックの日です。

  • 毎月6日:Klookの全商品で使える、PayPay支払い限定の9%OFFクーポンを配布
  • 毎月9日:PayPayポイントが最大9%戻ってくるクーポンを配布

6日・9日は見逃し厳禁です!

【Klookの良い評判④】:トラブルに対するサポート対応が親切

嬉しい女性

口コミ・評判

海外旅行でトラブルはつきもの。海外ホテルサイト等(agodaやexpedia)では、トラブルはもちろん、その後のひどい対応で何度も嫌な思いをさせられてきたけど、トラブル後のklookのきちんとした対応には良い意味で驚かされた。チャットはきちんとした日本人の方のようだった。klookは安心して使える。
引用元:X(twitter)

klookにはトラブルが全くないとは言いませんが、「トラブルが起こった際のサポート対応が良い」という口コミが多かったです。

トラブル時にも安心できる対応を取ってくれるklookのサポートは、多くの旅行者を安心させてくれています。

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Klookの悪い評判を口コミから検証

Klookの悪い評判

Klook(クルック)の悪い評判をまとめました。

【Klookの良い評判】:クーポンの競争率が高い

悲しい女性

口コミ・評判

klook半額クーポン取れなかった
悔しい
引用元:X(twitter)

悲しい女性

口コミ・評判

klookのクーポン17時23分まで…って短すぎない?…いや確認ミスだな。残念
ただお一人様で6000円以上のプランで半額でも気になるの時間内で見つけられなかったわ。結局クルックのクーポンって微妙に使いづらくて活用できないんだよな…
引用元:X(twitter)

klookでは、半額クーポンなどお得なクーポンを提供しています。

クーポンの提供時間が短いという口コミが多かったのと、人気のプランでは、すぐに完売してしまうという口コミがありました。

klookは利用者の多い人気のサービスなので、気になったプランにクーポンが提供されていたら迷わず獲得しましょう!

半額クーポンを逃してしまうのは痛すぎますよね。

klookの口コミ・評判 まとめ

Klookの口コミまとめ

結論から言うと、klookはかなり評判の良い「旅行・レジャー予約サイト」です。

値段が安くサポート対応も良い、そしてキャンペーンがお得に使えて負担をかなり減らせられるといった、良い評判が多数でした。

ただ、クーポンの期限が短かったり、バウチャーの説明を読まずに事前引き換えをしていなくてトラブルになったりといった、悪い口コミも少数ですが確認できました。

もしトラブルがあった場合は、klookに連絡を入れて対応してもらいましょう。対応力の高さもklookの魅力です。

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klookの支払方法

Klookの支払い方法

klookの支払方法は、クレジットカード・電子マネーと幅広く扱っています。

klookの支払方法①:クレジットカード

クレジットカード

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express
  • Union Pay
  • Discover
  • Diners Club
  • Cartes Bancaires
  • 韓国ローカルカード

klookは、多くのクレジットカード払いに対応しています。

クレジットカードでの支払い時は、登録した電話番号に6桁のパスワードが届くので、入力しましょう。

SMS認証があるので、クレカ情報の流出といった危険性はありません!

klookの支払方法②:デビットカード

klookでは、デビットカードにも対応しています。

口座から即時引き落とされるため、残高を超えて使いすぎる心配がないデビットカードは人気です。

クレカが無くて、デビットカードしかないという人も問題なく支払いできます。

klookの支払方法③:コンビニ払い

klookでは、コンビニ払いにも対応しています。

支払い通知のテキストメッセージが届くので、14日以内にコンビニで支払ってください。

klookの支払方法④:電子マネー

klookは、多くの電子マネー払いにも対応しています。

電子マネー

PayPay・Apple Pay・Google Pay・LINE Pay・JKOPAY・AFTEE・PayNow・GrabPay・Octopus・PayMe・Alipay・WeChat Pay・Union Pay・Kakao Pay・Payco Wallet・Naverpay・Touch N Go・PayPal・GCash・Paymaya・Momo・Napas・TrueMoney・iDEAL・GoPay・Tossローカルカード・Toss e-wallet

※上記支払い方法は参考用です。詳細はこちらから

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klookをお得に利用する方法3選!

Klookをお得に利用する方法

klookをさらに便利に利用する方法を、3つ紹介しています。

お友達紹介プログラム

klookに紹介クーポンコードを入力すると、即時反映で500円分の割引きクーポンが手に入ります。

GFRM27が当社の割引クーポンになりますので、活用してお得に利用してくださいね!

klookポイント

Klookポイントは、Klookで予約したKlook会員に対して付与されます。

さらに、アクティビティ利用に関する口コミを投稿することで、最大で80ポイントが獲得できます。

《10ポイント=1香港ドル》※ポイント相当額は予約時の為替レートによって変動

ポイントは10ポイント以上から利用可能です!貯めて次の旅行をお得にしましょう!

klookブログ

klookは、公式ブログを運営しています。

公式ブログでは人気プランの詳細を紹介していたりと、プランの参考になったりと色々な気付きが生まれます。

行きたい場所で悩んだら、参考にしてみるのもアリですね!

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klookに関するよくある質問

Klookのよくある質問

klookに関する、よくある質問をまとめました。

Klookはどこの会社ですか?

Klookは、2014年に台湾で設立された「Klook Travel Technology Limited」という会社が運営しています。

10年以上業界で成果を上げ続け、日本にも東京・大阪に支社があります。

Klookの手数料はいくらですか?

Klookの手数料は無料です。

Klookの資本金はいくらですか?

資本金は747億円です。

従業員数は1,200人いる大企業です。

Klookの空港送迎の口コミは?

Klookでは、空港までの送迎サービスを行っています。

評判は全体的に良いですが、合わないタクシードライバーに当たったという口コミも確認できました。

Klookは日本と提携していますか?

JTB・JR西日本・JR九州・小田急電鉄ほか多数のパートナーと提携しています。

日本政府観光局との共同プロモーションを行うなど、日本での活動も精力的に行っています。

Klookの予約は現金払いはできますか?

現金払いには対応していません。

クレジットカード・電子マネー・コンビニ払い・デビットカードから支払いましょう。

Klookの登録は無料ですか?

Klookの登録は無料です。

電話番号かメールアドレスがあれば登録できます。

Klookの予約確定はいつですか?

出発日の15日以内の予約は、即予約確定メールが届きます。

出発日の16日以上前の予約は、出発日の15日付近に予約確定メールが届きます。

Klookのキャンセルはいつまで?

予約確定前のキャンセルならいつでもキャンセルできます。

予約確定後は、乗車日の5日前かきっぷ受け取り前ならキャンセル可能です。

Klookに関するまとめ

Klookについての解説でした。

Klookは台湾にある大手企業が運営している、アクティビティ予約に力を入れた予約サイトです。

値段が安くサポート対応も良いという口コミが多数で、評判の良いサービスになります。

旅行を安く楽しみたいという人には最適なので、利用してみて下さいね!

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  • この記事を書いた人
nakacy

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大好きな海外旅行に行く際は、徹底的な準備を欠かさない心配性な性格。海外旅行で必要な持ち物や便利なサービスは、即購入して片っ端から利用してみるスタンス。幾多の道具やサービスを利用してきたからこそのメリットとデメリットを分かりやすく解説。

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