この記事はこんな人におすすめ！
- 安心の海外ホテル予約サイトを知りたい
- ホテル費用を浮かせて負担を減らしたい
海外のホテル予約には、海外ホテル予約サイトを使うのが一般的です。
予約サイトを利用する最大のメリットは、「手軽に」・「安く」・「お得に」ホテルを予約できるところです。しかし、海外ホテル予約サイトは数が多く、結局どのサービスを利用すればいいのか分からないですよね。
本記事では、“最も安心できる” 海外ホテル予約サイトはどこなのか、以下の評価基準で決定していきます。
海外ホテル予約サイトの評価基準
- ホテルの探しやすさ（サイトの見やすさ）
- 値段の安さ
- トラブルの少なさ
- サポートの対応力
海外ホテルおすすめ予約サイト1位：agoda（アゴダ）
agoda（アゴダ）は、世界260万軒以上の宿泊施設・3500万件以上のリアルな口コミを掲載している大手海外ホテル予約サイトです。
国内・海外問わず、航空券とホテルをセットで予約することで「最大80％OFF」になる格安サービスとして、世界中で注目を浴びています。
海外ホテルおすすめ予約サイト1位：「agoda」の特徴
| サービス名 | agoda（アゴダ） |
|---|---|
| 運営元 | シンガポール |
| 運営会社 | Agoda Travel Operations Japan株式会社 |
| 予約できる場所 | 国内・海外 |
| 予約できるサービス | ホテル・航空券・その他 |
| サポート | 日本語◎ |
| 料金の安さ | ★★★★★ |
| 詳細記事 | アゴダの評判 |
agodaはシンガポールを拠点としており、ホテルや航空券をはじめとした予約を幅広く取り扱っています。
運営元のBooking Holdings（ブッキング・ホールディングス）は、世界最大の売上高を持つオンライン旅行会社であり、特にホテル予約に特化しています。
agodaは安心の運営元が展開するサービスなので、信頼性は抜群です！
旅行の予約なら「Agoda」
「agoda」のホテルの探しやすさ
agodaはホテル選びも、サイトが見やすく簡単です。
宿泊施設以外にも、「アパート・一軒家」「航空券＋ホテル」「航空券」「遊び・体験」「空港送迎」の項目があるので、国内・海外での幅広い予約に対応しています。
ホテル予約だけでも安いですが、航空券とホテルをセットで予約することで「最大80％OFF」になるため、飛行機を利用する場合はセット購入がお得です。
海外で探す場合は、国別のページがあり分かりやすいため、初心者の方でも迷う心配はありませんよ。
結論として、agodaはホテル選びがシンプルで簡単です！
「agoda」のサポート・トラブル対応
agodaはシンガポールの会社なので、サポート対応は微妙なのでは？と考える方も多いのではないでしょうか？
結論として、agodaはサポートも優秀で困りごとは即座に解決に導いてくれます。
24時間体制のコールセンター（AIチャット）と、日本語対応のカスタマーサポート（日本時間9:00-21:30で対応）があり、対応も良いため安心できます。
「agoda」の口コミ
安心できる海外ホテル予約サイト1位のagodaですが、実際の口コミから評判を確認していきましょう。
▼良い口コミ
-
金沢旅行で泊まったホテル綺麗で観光地からも近くて受付も客室もお風呂も素敵で良いところしかなかった。それにオリジナルのお香袋も自由に作れて、お風呂あがったらコーヒー牛乳と甘酒も貰える。
引用元：X（旧twitter） -
今日、明日は東京出張 明日は東京ドーム近くで打ち合わせだから東京ドームホテル agodaのキャンペーンでこんな良い部屋が1泊¥13,000
いつもは同じ値段でビジネスホテルなのに… ホテルの予約はagodaがオススメ
引用元：X（旧twitter） -
金山で泊まったホテル 劇場のすぐ隣だったし、綺麗でなかなか良い感じでした。agodaでかなりお得料金だったので助かっちゃった
引用元：X（旧twitter） -
カンボジアに行くことはあまり無いと思うけど、もし機会があったらHARI Residence & Spaというホテルが強烈におすすめ。
このホテルの快適さとスッタフの対応の良さのおかげで良い旅になったと思えるぐらい満足度が高かった。
引用元：X（旧twitter） -
Agoda使いすぎてVIP Platinumなので、タイミング良いと本当にお安くホテルに泊まれる。
毎日清掃あり・朝ごはん付き・外食の方が安いので家事の時間ほぼないです
引用元：X（旧twitter） -
Agodaで当日だけど「じゃらん」には掲載の無い良いホテルが半額で取れた。
引用元：X（旧twitter） -
宿泊の1ヶ月前にagodaで予約したら1人3000円代という訳のわからない価格になってて天才やった。
引用元：X（旧twitter） -
今年の夏にはagodaがプラチナ会員になれそう！
高級ホテルが比較的安く（学生が頑張って出せるぐらい）で泊まれるので良いよ！
引用元：X（旧twitter） -
agoda毎回使ってるけど今のところトラブったことないし、予約変更の件で問い合わせサポートに2回電話したことあるけど日本からも韓国からもすぐ繋がるし日本語対応あるからわりと信頼して使ってる
引用元：X（旧twitter） -
Agodaのキャッシュバックがドルなのと円安のお陰で、2ヶ月前の宿泊のまだ申請してないキャッシュバック額がぐんぐん上昇してて良い
引用元：X（旧twitter） -
結構良いホテルだし最上階なのにそんなに値段しない！
agodaって安いなあ
引用元：X（旧twitter） -
寝るだけだからベッドがあれば良いんだが二段ベッドドミトリーなのにagodaで4000円が楽天で6000円、、、なんだ、この差。
引用元：X（旧twitter） -
エアコンついてたけど朝晩は涼しくて使わなかった。寝るだけだけど清潔で良い宿(agodaで1泊1700円)
引用元：X（旧twitter）
▼悪い口コミ
-
宿探しはAgoda使わない方が良い。
トラブルはよく聞くで。
引用元：X（旧twitter） -
Agoda値段違いすぎ、当日の支払いで気づいたわ、終わってるサポートセンターも終わってる、提携会社のせいにして終わり
2度と使わん
引用元：X（旧twitter） -
前回ハノイであった宿が改装中だったケースではAgodaさん迅速で的確なサポートをしてくれたので、今回の杓子定規な対応はとても残念でした
引用元：X（旧twitter） -
スペインに行ったときにagodaでホテル予約したら、何故か3重で予約されてて、サポートに問い合わせても「宿泊施設側が返金対応できないと言ってるから返金できません」の一点張り
引用元：X（旧twitter）
agodaには良い評判が多く、なかでも「値段の安さの割に良いホテルに泊まれる」という口コミが多数確認できました。
ホテル予約をするうえで、良いホテルに安く泊まれるというのは最高です！
サポート対応でのトラブル事例は複数確認できましたが、利用人口の割には少ない方です。
ホテル予約に迷ったら価格の安いagodaがおすすめです。
旅行の予約なら「Agoda」
海外ホテルおすすめ予約サイト2位：エアトリ
エアトリは国内・国外併せて13社の航空会社を一括比較できる予約サイトです。
ホテルとのセット予約で最大88％OFFになり、エアトリでは格安でホテルや航空券を予約できます。
便利なアプリを無料で提供しているので、最安値を随時確認できますよ。
「エアトリ」の特徴
| サービス名 | エアトリ |
|---|---|
| 運営元 | 日本 |
| 運営会社 | 株式会社エアトリ |
| 予約できる場所 | 国内・海外 |
| 予約できるサービス | ホテル・航空券・その他 |
| サポート | 日本語◎ |
| 料金の安さ | ★★★★★ |
| 詳細記事 | エアトリの評判 |
エアトリは日本にある、株式会社エアトリが提供しているサービスです。大手の旅行会社なので信頼できる点も安心です。
人気航空会社13社を一括で比較でき、最安値価格が一瞬で分かるためかなり便利。
キャンペーンも定期的に開催されているため、「安くホテルを予約する」にはエアトリは向いています。
エアトリ
航空券・飛行機のチケット予約ができるアプリ
★★★★☆（3.9）3332件の評価
＼格安ホテル予約ならエアトリ！／
「エアトリ」のホテルの探しやすさ
エアトリでは、「国内航空券」「海外航空券」「国内航空券＋ホテル」「海外航空券＋ホテル」「国内ツアー」「海外ツアー」「国内ホテル」「海外ホテル」「新幹線」「レンタカー」「夜行・高速バス」「アクティビティ」「キャンプ」の予約ができます。
国内・海外のホテル予約も安く、どちらも航空券とセットで購入することで安く予約できお得です！
サイトが見やすく簡単に予約できるため、初心者の方でも安心してホテルを予約できますよ。
「エアトリ」のサポート・トラブル対応
エアトリでは、項目ごとに問い合わせ先を定めています。
基本的にホテル予約の受付は【営業時間】平日 10：00～18：00（祝日休業）で、航空券は24時間受付対応しています。
困りごとに対して即座に対応してくれるため、安心して利用可能です！
「エアトリ」の口コミ
エアトリの評判を、口コミからチェックし紹介しています。
▼良い口コミ
-
使いやすいのはエアトリかなぁ。
引用元：X（旧twitter） -
飛行機ならエアトリ、ホテルならアゴダかなぁ
アゴタは前日までキャンセル料無しで予約出来るホテルもあるよ！
引用元：X（旧twitter） -
なんだこのエアトリ航空券＋ホテルの安さは…
往復航空券のみ買うよりホテル入れたほうが安いじゃないか…
安すぎて怖いんだが…
引用元：X（旧twitter） -
エアトリ安すぎやろw
ホテル2泊と往復航空券で15kとかどんなんだよ
引用元：X（旧twitter） -
石垣島、旅行支援割で一人旅行で、2泊3日15000円くらいで飛行機代ホテル代込みでエアトリで
行けます 激安すぎ
引用元：X（旧twitter）
▼悪い口コミ
-
ホテルと一緒に予約するとバカ安くなることがある。飛行機単体は微妙
引用元：X（旧twitter） -
エアトリで最安値検索して実際予約するのはANA、JAL、AIRDOの公式サイト。格安サイトは仲介手数料みたいな上乗せされて表示通りの値段では買えないので注意
引用元：X（旧twitter） -
エアトリとかのサイトで各社航空会社の最安値検索して、検索サイト経由じゃなくて直接航空会社の飛行機予約サイトで予約するのが一番安いっす
引用元：X（旧twitter）
使いやすく安いという口コミが多数確認できました。
安心のエアトリで安くホテル予約を済ませましょう！
エアトリ
航空券・飛行機のチケット予約ができるアプリ
★★★★☆（3.9）3332件の評価
＼格安ホテル予約ならエアトリ！／
海外ホテルおすすめ予約サイト3位：KKday
KKdayは旅行に関する予約を総合的に取り扱っている、台湾に本社を構える旅行会社です。
人気ホテルでも躊躇なく割引きしてくれるため、「このホテルがこんなに安く？」という感動を得られますよ。
「KKday」の特徴
| サービス名 | KKday |
|---|---|
| 運営元 | 台湾 |
| 運営会社 | 株式会社KKDAY JAPAN |
| 予約できる場所 | 国内・海外 |
| 予約できるサービス | ホテル・航空券・その他 |
| サポート | 日本語〇 |
| 料金の安さ | ★★★★★ |
KKdayは台湾が本社にあるので、アジア全体のホテルや航空券が安いという特徴があります。
ホテルはもちろんですが、アクティビティやeSIMが安く利用できるのも特徴です。
eSIMはインターネット環境を「Wi-Fi」よりも安く手軽に準備できるサービスなので、こちらも確認してみて下さい。
「KKday」のホテルの探しやすさ
KKdayの公式サイトは、写真が大きくて見やすいという特徴があります。
割引しているプランも一目瞭然で操作もシンプルなので、初心者でも安心です。
デメリットとしては日本のホテルの件数は少なめで、海外の案件を多く取り扱っています。
「KKday」のサポート・トラブル対応
KKdayはサポート体制もしっかりしています。
言語ごとのカスタマーサービスを常設しており、困りごとには丁寧に対応してくれるので安心です。
日本語カスタマーサービスは、テキストメッセージでは予約前で「10時～19時」予約語で「8時～19時」が対応可能になっています。
電話に関しては、予約前で「10時～19時」、予約語で「8時～22時」が対応可能です。
「KKday」の口コミ
KKdayの評判を、口コミからチェックし紹介しています。
▼良い口コミ
-
KKdayでアフターヌーンティー割引 これはもっとTokyoの日帰り旅行利用の1人2,500円引きですかね たまたまもっとTokyoで宿泊予約した東京ドームホテルのアフターヌーンティーがあったので予約 大人2名11,400円が6,384円で予約できました
引用元：X（旧twitter） -
年末年始旅行 昨日からチャーン島に来ました。家7:00出発KKdayのチャーター車利用でホテル到着12:50！遠い遠いと思ってたから、案外早く着いた感あり ランチ食べて、ビーチマッサージやって、完璧な夕日が見れて初日で既に大満足でした
引用元：X（旧twitter） -
KKdayのもっとTokyo東京ドームホテルプラン、こんなに素晴らしいのになんでもっと盛り上がらないの…？これで1200円/人よ…？
引用元：X（旧twitter） -
問い合わせしたKKday、柔軟で丁寧な対応して下さって最高。
引用元：X（旧twitter） -
ロイヤルカリビアンのシンガポール発着スペクトラムは公式だと約30万円越えなのに
kkdayで申し込むと264,048円(諸税込)
なんでこんなに安いの？
引用元：X（旧twitter） -
kkdayのチケットは大活躍で、開館前大行列だったけど、その列をオールスルーしてエントランス行けました。普通に買うより安いし絶対に利用すべき。
引用元：X（旧twitter）
▼悪い口コミ
-
kkdayってチケット分配できないの？
まじで使えない
引用元：X（旧twitter） -
kkdayマジ使えないサイトだなぁ。大丈夫？詐欺サイトじゃないよね？当日までちゃんと入れるか不安すぎる。
引用元：X（旧twitter） -
kkDayのクーポンって総額に使えるんじゃなく、個別の注文にしか使えないのね。
引用元：X（旧twitter）
ホテルも安く、送迎も人気で良い口コミが多かったです。
割引でお得に行けるプランが多く、大満足のユーザーが多数いました。
KKdayは安心できるおすすめサービスです。
海外ホテルおすすめ予約サイト4位：Expedia
Expedia（エクスペディア）は、Expediaグループが所有するオンライン旅行会社です。
大手の会社なので安心感は抜群ですが、値段面ではagodaに劣ります。
「Expedia」の特徴
| サービス名 | Expedia |
|---|---|
| 運営元 | アメリカ |
| 運営会社 | 株式会社エクスペディア |
| 予約できる場所 | 国内・海外 |
| 予約できるサービス | ホテル・航空券・その他 |
| サポート | 日本語△ |
| 料金の安さ | ★★★★☆ |
Expediaはアメリカに本社を構える旅行会社で、ホテル予約や航空券予約を取り扱っています。
本社があるアメリカのホテルを安く予約するのにはおすすめですが、日本のホテルは少なめです。
信頼性は申し分ないので、安心感はあります。
「Expedia」のホテルの探しやすさ
Expediaはシンプルな作りで、初心者でも安心できます。
海外のホテルを探すにはもってこいですが、日本のプランは少なめです。
「Expedia」のサポート・トラブル対応
年中無休のカスタマーサポートを設けていますが、日本語表現が少し分かりにくいという特徴があります。
サポートに関しては、予約サイトに慣れている方にはおすすめですが、初心者には少し安心できない部分があるかもしれません。
「Expedia」の口コミ
▼良い口コミ
-
Expediaはいいと思うよ。安いの見つけやすい。コロナ明けて4回海外行ってるけど全部Expedia。ホテル予約も簡単。
引用元：X（旧twitter） -
昨日泊まったお宿はこちらイェンジットリゾート
ExpediaでJCBの優待で割引ついたので、3100円ほどです
引用元：X（旧twitter） -
Expediaでサクッと予約した割には良いホテルです。
中国語に翻訳されたワンパンマンやってました。
引用元：X（旧twitter） -
Expediaに助けられたことがあるよ。
カスタマーサポートも英語で対応依頼すると良いサービスが得られます。
まさかみんな日本語版使ってないよね？
引用元：X（旧twitter）
▼悪い口コミ
-
エクスペディア君、ホテルの予約番号発行してくれてなくて
先にチェックインできるよみたいなアプリ使っても永遠に表示出来ないから2度と使わないでしょう
引用元：X（旧twitter） -
みなさん海外旅行のホテルって何で予約してます？旦那が最初にエクスペディアで取ったからそのままなんだけど、アゴダとかのがクーポンあって得なんじゃね？と思い始めた
引用元：X（旧twitter） -
Expediaは今マジでやめた方が良い。アゴダの方がまだ調子良い。
引用元：X（旧twitter）
Expediaには安いなどの良い評判の他に、悪い評判も目立ちました。
利用者の多い世界規模の会社なので仕方ないですが、初心者へのおすすめ度は低めです。
海外ホテルおすすめ予約サイト5位：HIS
HISは株式会社エイチ･アイ･エスが提供する日本のサービスです。
ホテル予約や航空券予約・添乗員同行ツアー・現地ツアー・空港送迎など幅広く取り扱っています。
大手企業のサービスなので、旅行好きに限らず名前くらいは聞いたことがあると思います。
安心感は間違いなくありますが、何かに特化していることがないので、この順位にさせてもらいました。
「HIS」の特徴
| サービス名 | HIS |
|---|---|
| 運営元 | 日本 |
| 運営会社 | 株式会社HIS |
| 予約できる場所 | 国内・海外 |
| 予約できるサービス | ホテル・航空券・その他 |
| サポート | 日本語〇 |
| 料金の安さ | ★★★☆☆ |
HISは、特徴がないのが特徴です。
良くも悪くも平均的なサービスですが、安心感は抜群です。
「HIS」のホテルの探しやすさ
HISはサイト構成もシンプルで分かりやすく、初心者にも安心です。
入力項目が少ないので、細かい設定はできませんがかなり簡単です。
「HIS」のサポート・トラブル対応
HISは、サポート体制はとても良いです。
コールセンターは050-1743-6407で、平日11:00～18:00／土日祝11:00～17:00に対応しています。
しっかりした安心できるサポートを求めている方は、HISはおすすめです。
「HIS」の口コミ
HISの評判を、口コミからチェックし紹介しています。
▼良い口コミ
-
来年1月、2年ぶりに札幌行く予定なんだけど（降雪が酷くなければね）
HISで飛行機とホテル予約したら死ぬほど安くてびっくりしたよ･･･
引用元：X（旧twitter） -
せっかくの有休だから渋谷のHISで無事にお手頃な飛行機+ホテル予約完了 チケ確保済みだから後は当日楽しむぞー！待ってろ〜Zepp Fukuoka！！
引用元：X（旧twitter） -
ANAインターコンチネンタルホテル万座ビーチ
沖縄旅行で楽しみにしてたホテル
hisで航空券込みで4万
引用元：X（旧twitter） -
HIS年始の渡韓めっちゃ安い！ソウル泊でホテル2泊＋往復航空券(成田⇄仁川)で43,800円
私は江南泊したいから別でホテル取ったけどそれでも年始にしてはかなり安い
引用元：X（旧twitter）
▼悪い口コミ
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昔はHISとかで航空券＋ホテルを取って、ついでにオプショナルツアーを頼んでたけど、もうそういうこともしなくなっちゃったな。
ネットのホテル予約サービスが安いし早いし
引用元：X（旧twitter） -
母がHISの手配でベトナム旅行に行くんだけど、HISからの航空券やら諸注意やらのPDFファイルをzipで固めて送ってきた。マホで圧縮ファイル解凍する操作なんて70を超えた老人には難しすぎる。
引用元：X（旧twitter） -
HISは日本で最も使ってはいけない旅行会社です。
行きの航空券は全く席が違う、2人だけどバラバラな上に予約証と全く違う。
引用元：X（旧twitter）
HISの口コミをチェックしてみると、昔ほどのお得さは感じないという評判が多かったです。
安くて対応が良いという対応も多いので、安さよりも安心できる予約サイトを探している方にはおすすめです。
まとめ：海外ホテルおすすめ予約サイトNo.1は「agoda」で決定
安心できる海外・国内のホテル予約サイトを紹介しました。
安心できるサイトでホテルを安く予約し、旅行を楽しみましょう！
